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“五一”旅游牢记安全知识

 时间:2017-04-27 

    东楚网黄石新闻网(东楚晚报 记者 胡波 通讯员 李伟)再过几天,“五一”小长假就来了,这对上班族们而言无疑是个天大的好消息。反正有大把时光,不如来一场说走就走的旅行。然而,出门在外,应当安全先行。26日,市旅游质监所发布安全提示。了解以下知识,出行安全不用愁!

  安全提示指出,游客出行应选择有合法资质的旅行社。在选择旅行社时,注意查看“一照”和“一证”。“一照”指工商部门颁发的营业执照,“一证”指旅游管理部门颁发的旅行社业务经营许可证,未取得“一照一证”的企业,不能从事各类旅游经营活动。选择出境旅行的游客,要特别关注所报名的旅行社是否具备经营出境游业务的资格。赴台湾地区旅游要选择具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资格的旅行社。

  谨防旅游“低价团”、“零负团费”陷阱。在近几年的投诉纠纷中,“强制购物”、“合同违约”也较多出现在“低价旅游团”中,极大损害了旅游者的合法权益。

  在网上报名旅游的游客,一定不要盲目上网搜索,避免误入非法旅游招徕网站。网上报名时,市民应当确认该网站是否经工商、网监部门登记备案且有备案登记号。同时,要与旅行社签订书面旅游合同或网上合同,并索取正规发票和保留转账记录。

  市民在报团时,应认真签订旅游合同,详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书,明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式,并加盖旅行社公章。如需安排购物,可以向旅行社提出,由双方签订旅游购物补充协议。最后,索要和妥善保存发票。合同、旅游行程单、发票或收据都是重要证据,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。

  另外值得注意的是,市民们还应慎重选择户外探险等旅游活动,尽量避免微信参团,同时旅游消费需理性。

  假期内,如果碰到旅游侵权行为,市民们可在投诉的时效期内(合同结束之日90天内)拨打市旅游质监部门热线电话6359555或12301,进行咨询、投诉,依法维护自己的权益。