11月2日上午，市商务执法支队长丁炜、副支队长王国忠与执法人员一行赴大金新百黄石公司检查预付卡工作。
支队一行来到大金新百黄石公司，与该单位负责人进行了洽谈，协调处理大金新百预付卡兑换使用情况。该负责人介绍：大金新百黄石公司前期由于销售量下滑、资金链断裂等问题，营业难以为继，为解决前期预付卡难以兑付问题，摆脱资金困境，该单位已与衣百货公司签订合同，继续经营百货业态，采取自采进货的自收银进行经营销售，筹划在12月初正式开业，新店开业后原有预付卡仍可兑付使用。同时，该单位负责人表示已经安排专人对前来投诉的预付卡客户做好了解释工作，不会导致预付卡投诉继续恶化。
支队长丁炜对大金新百黄石公司预付卡兑换处理做法表示肯定，要求大金新百公司在开业之前，继续加大解释宣传工作力度，扩大在报纸、电视等媒体刊登相关信息，告知市民情况，消除持卡人员的后顾之忧，并对持卡人来电进行解释，对确实不能理解的持卡人要求退卡，希望该公司挤出资金以现金方式进行退还，及时化解矛盾，维护持卡人合法权益。
后期，支队将继续跟踪大金新百黄石公司与衣百货公司合作开业情况以及后期营业情况，确保消费者的预付卡能够得到正常使用，维护健康、有序的商业预付卡市场经营环境。