全市各大餐饮企业及各类本地生活商户：
疫情突发，全市各大餐饮经营单位大局为先，主动引导和劝退各类群体性聚餐、减少和停止堂食经营，为控制疫情传播履行社会责任，展示行业担当，但同时也遭受了前所未有的困难和压力。当前，全市疫情防控形势向好，商贸流通企业有序复工复产，为帮助全市餐饮等经营单位尽快脱困，黄石市商务局联合阿里本地生活服务公司就支持商贸流通领域相关中小企业复工复产，助推餐饮企业转型发展提出如下倡议。
一、大力倡导极速“线上建店”，创新业态形式。全市餐饮单位、生鲜连锁店、菜场商家，可通过饿了么、口碑“传统餐企快速服务保障小组”极速上线，将店内就餐转为线上运营，将菜场“面对面”转为线上“轻松购”，将传统店内就餐需求、生鲜采购需求引入线上餐饮、线上新零售服务区域，弥补歇业期间、营业时间管控等带来的成本损耗。
二、大力倡导诚信品质商户进驻“安心专区”。为保障优质餐饮外卖的正常供应，满足市民需求，饿了么、口碑平台推出“安心专区”，打造餐饮品牌“放心”认证，为诚信、品质商户提供站内流量支持，扩大餐饮品牌影响力，增加销量。
三、大力倡导无接触配送。利用饿了么平台空间分离的优势，积极开展疫情防控下的“安心送”、“无接触配送”服务中的点餐、送餐、取餐模式，减少宴请聚餐和堂食占比，确保消费者的食品安全。同时，为进一步深化“安心送”、“无接触配送”服务，阿里本地生活愿携手居民小区、写字楼、医院等订单密集区域，推进安心自提点、智能自提柜建设应用，减少线下聚集，降低防控防疫风险，提高“最后一百米”安全服务能力。
四、大力倡导推行线下经营“放心码”。为确保商户安全复业、顾客安心消费，阿里巴巴本地生活推出“放心码”，餐饮、零售等生活服务类商户可利用支付宝一键生成门店放心码，线下顾客进店扫码登记，在确保信息安全前提下形成轨迹信息。必要时，相关主管部门可通过平台数据迅速追踪密切接触者，开展疫情防控。
五、大力倡导复工企业减少食堂就餐，采用团餐和“无接触分餐”。订餐单位可以通过饿了么选择品质商户下单，团餐由商户或平台“无接触配送”、建议复工企业分散员工就餐点，倡导员工自助取餐，减少人群接触。对于订餐量多、餐点分散、就餐管理复杂的单位，可咨询饿了么企业订餐，定制专属就餐方案。
六、同心协力为上线商户提供支持帮助：
1、减免佣金。品牌餐饮商家，在新上线饿了么平台时，将可能获得3-5%的费率优惠，为期3个月，申请日至2020年4月30日止。
2、年费延期。对所有口碑商家已经购买的年费类产品，例如旺铺等，免费延长有效期三个月。
3、免费进驻“安心专区”。饿了么为全市已上线和新上线平台的品质商家，提供免费进驻“安心专区”扶持。
4、免费外卖运营专家服务1个月。饿了么为市内商户新上线外卖平台后第一个月，提供免费外卖运营专家服务，2020年4月30日以前签约有效。
5、确保流量、补贴等扶持资源到位。饿了么为市内商户提供特殊扶持，针对新老商户，平台在基本流量扶持的基础上，还将于1个月内分批次给予额外流量扶持，申请日至2020年3月31日止。
6、金融支持。饿了么口碑将向部分全国连锁商户提供总额10亿元的专享扶持资金，以疏解餐企运营成本压力。阿里本地生活提供外卖商家专属金融服务，联合蚂蚁金服网商银行，可以为现金流紧张的优质商家提供低息贷款、持续组织贷款额度、延长贷款周期、提供芝麻信用贷款等形式的服务。商家可直接在饿了么商家端和口碑商家端APP直接申请，网商贷直接查询额度，一键支用，无需审批，最快1秒钟到账。
特此倡议。
黄石市商务局 阿里本地生活服务公司
黄石市烹饪酒店行业协会
2020年3月18日
商家联系人：
饿了么运营专家：胡聪 18662165262
饿了么运营专家：胡传杰 17771167113
口 碑运营专家：徐俊峰 15671771522
地区联系人：
刘昕蕾18696142990
雷 雯13098805337