为引导大冶市家政服务从业人员文明礼仪教育,不断提高文明服务意识。近日,大冶市商务局联合市家政服务行业协会开展了“文明服务 诚信经营”为主题的行业规范培训会。
培训过程中,授课人员通过详细讲解家政人员入户规范要求及礼仪要点,提升职业形象规范服务礼仪;剖析入户服务流程标准及安全注意事项,确保服务标准化与安全性来提升服务标准;指导工作人员精准把握客户需求、树立正确服务观念,提升职业技能。
下一步,大冶市商务局将进一步强化对行业的规范引导,推动企业建立健全诚信经营机制,督促从业人员以专业、负责、耐心、细心的服务态度践行行业准则,以规范化服务赢得市场认可,以优质口碑助力行业健康发展。