我市将部分工会会员福利转化为“职工爱心消费券”，较好地拉动了消费，取得了良好的社会效果。为进一步巩固活动成果，促进消费持续恢复，计划2024年春节期间，持续开展爱心消费券发放促消费工作。为做好2024年“职工爱心消费券”发放工作，计划公开征选1家“职工爱心消费券”发放平台，具体要求如下。
一、征选对象
具备资格条件的第三方平台
二、资质条件
申报本次发放平台资格的单位，应符合以下资质条件：
（一）依法登记设立，治理结构健全，内部各项管理和监督制度完善，在消费券发放活动中未发生重大资金安全风险和隐患。
（二）平台覆盖人群较广，消费者认可度与使用率较高。
（三）具备较强的技术保障和风险管控能力。能够按照活动规则和用户手机GPS定位，限制“职工爱心消费券”仅限在黄石地区使用；能够及时识别和阻止大规模“职工爱心消费券”套现等不法行为发生，有效确保工会资金安全，维护政策严肃性。
（四）具备较强的运营服务能力。具备稳定得力的本地专业团队和成熟的客户投诉处理机制，能够及时、妥善处理活动期间发生的客户投诉和出现的各种问题，避免造成负面舆情。
（五）鼓励平台活动期间配套自有资金并叠加商户优惠，最大限度放大活动效果，更好促进消费增长。
（六）能够利用平台自有渠道配合开展活动宣传。扩大“职工爱心消费券”政策影响，提高活动知晓率和参与度。
（七）具备专业的数据支持服务能力。平台能够T+1日内提供较为详尽的“职工爱心消费券”发放、核销使用等相关监测数据。
（八）能够自觉配合和服从政府部门管理监督，主动配合审计和绩效评价。
三、服务时间
2023年12月至“职工爱心消费券”发放工作结束（具体服务时间以最终活动方案为准） 。
四、服务要求
1.根据相关活动要求，制定“职工爱心消费券”发放具体实施工作方案和应急预案并免费组织实施，做好“职工爱心消费券”制券、领用、核销等工作，确保“职工爱心消费券”领用顺畅、方便快捷、正常核销。
2.完善风险管控机制，防范和阻止外挂软件虚构信息领券、“职工爱心消费券”套现等不法行为发生，及时报告、有效处理“黄牛党”、刷单、恶意注册等行为，保障资金安全。
3.具备较强的商户培训、监管和宣传推广等能力，具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能及时受理解决“职工爱心消费券”发放、使用过程中的咨询、投诉等相关问题，确保“职工爱心消费券”发放平稳有序。
4.主动接受政府部门监督管理，及时提供“职工爱心消费券”发放相关情况，包括“职工爱心消费券”发放数据、核销数据及统计分析等相关信息。
5.加大资金配套和活动宣传力度，叠加放大“职工爱心消费券”发放效果，扩大“职工爱心消费券”活动知晓率和参与率的能力。
6.自觉服从和主动配合开展审计和绩效评价有关工作及其他保障“职工爱心消费券”正常发放的工作。
7.及时做好资金清算，以及其他保障“职工爱心消费券”正常发放的工作。
五、申报材料
（一）营业执照及相关资质证书复印件。
（二）平台及服务能力介绍（可提供近3年成功案例）。
（三）根据第四条“服务要求”，提供“职工爱心消费券”发放配套方案计划和服务措施。
六、评选原则
报名截止后，市总工会、市商务局等牵头单位将组织对平台提供的材料进行评审，根据评审结果，择优确定1家参与平台。如果只有一家报名，不再另外组织评审。
（一）能够配合政府消费券发放，匹配优惠资金及措施的平台优先。
（二）能够根据活动具体方案内容，按拟定流程、规则、期限发放的平台优先。
（三）业内知名度高，资质齐全，用户及商户覆盖能力强，技术能力强的平台优先。
（四）安全措施完善，风控措施到位的平台优先。
（五）与活动商户配合度高的平台优先。
七、报名事项
（一）报名时间：2023年12月19日至12月25日
（二）报名方式：有意愿参加征选的企业按照材料要求于2023年12月25日17:00向市商务局服务贸易科提供电子档和加盖公章的纸质材料（一式两份）。
电子邮箱：hsswjfmk221@163.com
联系人：张俊敏
联系电话：0714-6288807
联系地址：黄石市下陆区团城山街道广州路市直机关集中办公区1号楼221室
2023年12月19日