全市住宿餐饮经营者：
今年来，我市深入推进文旅商体融合发展，各类文旅活动、体育赛事、促消费活动等在我市密集举办。八方宾客云集，既是展示我市城市风采的良机，也为住宿餐饮业带来发展机遇。为让宾客尽享宾至如归的体验，营造热情有礼有序的消费氛围，现向住宿餐饮行业发出如下倡议：
一、诚信为本，规范经营行为。严格遵守国家法律法规及行业规范，依法诚信经营。加强价格自律，明码标价，提供质价相符的服务，坚决抵制欺客宰客、哄抬物价。提供相关联动优惠政策的住宿餐饮门店，要按约定履行优惠承诺，营造诚实守信、放心便捷的消费环境。
二、精益求精，提升服务品质。严格遵循服务标准，做到热情待客、服务规范。积极提供暖心增值服务：宾馆酒店要主动为客人提供延迟退房、行李寄存、路线指引等便利；餐饮经营者要创新产品，推出“赛事能量套餐”“江苏客人特惠套餐”等暖心选择，增加黄石特色菜品、风味小吃供应，尽量满足宾客多元化需求。
三、压实责任，筑牢安全防线。严格遵守相关法律法规，全面落实安全生产主体责任，确保营业场所的安全稳定。加强安全隐患排查整改，提升应急处置能力，全面保障客人的人身安全、财产安全、隐私安全。
四、厉行节约，倡导绿色消费。积极履行社会责任，弘扬勤俭节约精神，推行“光盘行动”和文明餐桌，倡导分餐、使用公筷公勺；推出小份菜、半份菜、套餐菜，引导理性点餐、按需取食、主动打包，并提供优质打包用具。
让我们共同努力，恪守诚信之道，提供优质服务，以实际行动践行倡议，为来黄宾客展现一个文明、安全、热情的黄石城市形象。
黄石市商务局
黄石市烹饪酒店行业协会
2025年7月17日