对领队、导游人员在旅游活动中违规行为的处罚
3.对导游人员兜售物品或者购买旅游者物品、明示或者暗示索要小费行为的处罚.doc
4.对未取得导游证或领队证从事导游、领队活动；导游、领队私揽业务；导游、领队向旅游者索要消费等行为的处罚.doc
2.对擅自增减旅游项目、擅自变更接待计划、擅自中止导游活动行为的处罚.docx
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1.对导游活动时未佩戴导游证行为的处罚.doc
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